El "hashtag" de twitter será usado por Facebook

Facebook se prepara para competir con Twitter adoptando el simbolo "hashtag" (#), en Twitter este icónico símbolo se utiliza para destacar temas de los que se hablan en los mensajes.

Este estilo de poder destacar un mensaje en un tema definido, es ya clasico de Twitter, por ello añadió a su plataforma un sistema que busca temas usando dicho simbolo para hacer más facil a los usuarios el buscar mensajes de temas que son tendencias ya sean mundiales o nacionales.

The Wall Street Journal citó fuentes anónimas que afirman que Facebook incorporará este símbolo para dejar a sus miembros organizar los comentarios y entradas por temas.

El artículo informa que Facebook está haciendo pruebas con el uso de este símbolo pero que esta función no será introducida de forma inminente.

Cambio de politica en los comentarios de Facebook

Según Mashable, medio especializado en tecnología, Facebook está probando un formato que permitirá destacar los comentarios que reciben más me gustas y comentarios, funcionalidad que se unirá a la de 'Comentarios de comentarios' que integrará pronto la red social.

Una de las criticas que se le ha realizado a la red social es que una lista de comentarios ordenada por fecha no era el método más efectivo para comunicar y compartir de manera eficiente los contenidos en la red social.

Facebook entendió el mensaje de los usuarios y de analistas de tecnología y ya está probando este nuevo formato en algunas cuentas específicas. La compañía no ha entregado información sobre la fecha de esta nueva función para todos los usuarios.

Expertos en tecnología coinciden en que la red social ha tardado bastante en realizar este cambio y optimizar la forma en que entrega la información sobre comentarios y publicaciones destacadas.

¿Quieres ingresar a Facebook desde tu trabajo pero está bloqueado? Prueba Facebridge

En muchos trabajos o centros de estudio tenemos el problema que nos bloquean el Facebook, para no estar perdiendo tiempo. Pues si tienes este problema quizás Facebridge pueda ser una solución.

Se trata de un webproxy que te permite acceder a Facebook saltándose el bloqueo que tengas. Facebridge, es un servicio gratuito y solo tenemos que acceder a su sitio web, de ahí nos brindan un acceso.

Las novedades de la version 3.0 del Instagram

El programa de retoque fotográfico más popular se ha renovado. Tanto en la tienda de aplicaciones de iPhone como en la de Android, desde primera hora de ayer, se puede descargar una actualización. La versión 3.0 no incluye nuevos filtros, ni posibilidad de compartir en redes sociales más allá los contactos propios del servicio, Facebook y Twitter y FourSquare. Tampoco es compatible con Blackberry o Windows Phone, los dos sistemas operativos que luchan por un hueco en el mercado.

La gran novedad estriba en la apuesta por la inclusión de las imágenes en Google Maps, tanto las nuevas como las que ya se tenían.

A medida que los usuarios se han ido pasando a la nueva versión, se multiplicaban los comentarios a viejas fotos. La novedad ha servido para redescubrir los álbumes de los contactos y, en consecuencia, incentivar la participación. En GigaOM, analistas de negocios en Internet, indican que esta mejora abre la puerta a una posible forma de negocio incluyendo eventos patrocinados o imágenes relacionadas que tengan publicidad. Incluso contemplan la posibilidad de que se hagan ofertas basadas en la localización.

Facebook lucha contra el phishing con la ayuda de los usuarios

Las primeras referencias al término ‘phishing’ datan de mediados de los ’90, y desde entonces esta técnica de hacking se ha convertido en una maldición para toda la comunidad de internet. El phishing consiste en intentar adquirir información –o dinero, como nombres de usuarios, contraseñas o detalles financieros enmascarando una página web como si fuera legítima. Los phishers preparan correos electrónicos, anuncios e incluso noticias con la esperanza de engañar a los usuarios.

Como para el resto de la industria, Facebook también ha sufrido la plaga del phishing, y en su intento de ponerle freno ha lanzado una dirección de correo electrónico, phish@fb.com, a la que los usuarios pueden enviar las noticias de phishing que hayan visto en la red social, explicaba la compañía en un post publicado ayer. La compañía quiere pillar a los responsables y asegura que será capaz no sólo de identificar a las víctimas, sino también de proteger sus cuentas.

Por cierto que la red social clasifica el phishing como “cualquier intento de conseguir información personal, como un nombre de usuario, contraseña, o información financiera a través de una suplantación o falsificación”.

Durante los últimos meses Facebook ha intentando conectar directamente con los usuarios para incrementar la seguridad de la red social. El pasado mes de junio, por ejemplo, Facebook contactó con sus millones de usuarios para advertirles del virus DNSCharger y ayudarles a librarse del malware malicioso.

En cuando a la nueva dirección de correo, Facebook ha dicho que no es más que un complemento a su propio sistema de detección interno.

Un algoritmo para detectar ataques terroristas, epidemias y rumores

El investigador de la Escuela politécnica federal de Lausana (Suiza) Pedro Pinto y sus colaboradores han desarrollado un algoritmo que permite detectar ataques terroristas o trazar la propagación de epidemias, entre otras utilidades. La investigación ha sido publicada en «Physical Review Letters».

Por ejemplo, en las simulaciones por ordenador de las conversaciones telefónicas, durante los ataques terroristas del 11 de septiembre de 2001, ha sido uno de los puntos para probar el sistema de Pinto. Según el investigador, «al reconstruir el intercambio de mensajes durante el atentado, nuestro sistema obtuvo los nombres de tres posibles sospechosos, uno de los cuales resultó ser el autor intelectual de los ataques, según la investigación oficial».

El algoritmo también se puede emplear para encontrar la fuente primaria de una enfermedad infecciosa, como el cólera. «Hemos probado nuestro método con los datos de una epidemia en Sudáfrica, proporcionados por el profesor Andrea Rinaldo, de la Escuela politécnica federal de Lausana», explica Pinto. Según el investigador, «mediante la modelización de redes fluviales, y redes de transporte humano, hemos sido capaces de encontrar el lugar donde aparecieron los primeros casos de infección, mediante el control de sólo una pequeña fracción de los pueblos».

Detectar rumores

Además, con este método se puede encontrar la fuente de todo tipo de rumores que circulan en una red, con un número limitado de miembros de dicha red. Así, suponiendo que alguien encuentra un rumor acerca de sí mismo, que se ha propagado en Facebook, y que se ha enviado a 500 personas, a sus amigos o, incluso, a amigos de sus amigos, se podría encontrar a la persona que inició el rumor. «Al buscar los mensajes recibidos por sólo 15 de los amigos de la persona afectada, y teniendo en cuenta el factor tiempo, nuestro algoritmo puede seguir el camino de esa información y encontrar el origen», añade Pinto.

Este método también puede utilizarse para identificar el origen de un mensaje de «spam», o un virus de ordenador, utilizando sólo un número limitado de sensores dentro de la red.

La validez de este método, por lo tanto, se ha demostrado a posteriori. Sin embargo, también podría ser utilizado preventivamente, por ejemplo, para identificar un brote infeccioso antes de que se convierta en una epidemia. El algoritmo podría, además, ser una herramienta valiosa para los anunciantes que utilizan estrategias de marketing viral, mediante el aprovechamiento de las redes sociales, para llegar a los clientes.

El misterio del botón "Want" de Facebook

Gran atención y rumores está causando el nuevo botón de Facebook “Quiero” (Want), entre los usuarios de Facebook, que podría decir más que “Me Gusta”, una foto, un comentario, un video o un mensaje.

Hace unos días, un blogger descubrió que en la lista de plugins de la famosa red social había una novedad: "Want", un botón que se instalará y aparecerá como una opción más.

A pesar que desde la red social cofundada por Mark Zuckerberg no se ha confirmado, ni desmentido, la incorporación, ni la finalidad de la misma, muchos usuarios ya rumorean su uso:

• Una "lista de deseos" de productos que se comparte con tus contactos.
• Será utilizado por empresas comerciales y fan pages para promocionar productos.
• Sería un botón integrado con tiendas online para facilitar la venta y acercarse al e-commerce.
• Sería utilizado para compartir compras como música y juegos.

Analizamos a Google+ despues de su primer aniversario

El jueves fue un día muy especial para Google. Se cumple un año desde que lanzaran uno de sus proyectos más ambiciosos: Google +. La red social de Google tuvo un gran impacto tras su inesperada salida. Poco después, hacia el 20 de Septiembre esta red social salió de la fase beta pudiendo acceder quien lo deseara y fuera mayor de edad. Aquí comenzó una de las mayores campañas de soporte que Google ha hecho nunca. Comenzaron a integrarlo con el resto de servicios de Google, como Youtube, Android, Gmail o la más que polémica integración con Google Reader, que causó la eliminación de opciones como compartir con Twitter o Facebook en favor de Google +.

Durante este año Google + ha recibido constantes actualizaciones con mejoras en todos los apartados. Vivimos hace no mucho un completo rediseño que hizo a la red social algo más atractiva y más funcional. Introdujeron los "hangouts on air" que tan bien están funcionando, la nueva sección de juegos, "El apartado de locals" que permite descubrir lugares y un sin fin de cosas más.

Por otra parte, han potenciado mucho el acceso desde dispositivos móviles, a diferencia de otras redes sociales. Hay que tener en cuenta que gracias a Android, la mayoría de los accesos a las redes sociales se realizan desde dispositivos móviles por lo que el apostar por una buena aplicación para los dispositivos móviles es ganar usuarios fácilmente, y eso es lo que Google ha hecho sobre todo con Android, donde la integración con el resto del sistema es exquisita.

Y así llegamos al 27 de junio, donde Google + habló de la gran expansión que ha alcanzado en tan solo un año de vida. Y dejaron claras que las claves del gran crecimiento que ha tenido fueron dos: La gran expansión que ha tenido gracias a los dispositivos móviles y el lanzar un producto que, aunque estaba en fase beta, tenía una estabilidad y unas bases muy claras y sólidas. Así mismo vimos como presentaron dos grandes novedades. Una de ellas es la nueva función de eventos que se sincronizarán con Google Calendar y otra es el rediseño de sus aplicaciones para móviles y su adaptación para las tablets.

¿Qué podemos esperar de Google+?

Está claro que Google va a aprovechar toda la gran expansión de Android para ganar usuarios en su red social. Y es que según detallaron ayer, los usuarios accedemos a Google+ mayormente desde los móviles y tablets que desde los ordenadores, un dato impresionante y que seguro está potenciado por las grandes aplicaciones que tienen.

Otra cosa que podemos esperar de ellos es una integración entre los "Hangouts", el chat de Google+ y Google Talk, que relativamente ya se encuentran unidos y sincronizados. De hecho, no sería extraño que Gmail se integrara a partir de ahora con Google+ convirtiéndose en el primer correo electrónico social. Esto beneficiaría a Google+ porque todo el que quisiera acceder a Gmail tendría que usar Google+ y descubrir todas sus bondades.

Así mismo no sería extraño buscar una nueva forma de llegar al público más joven, que desde enero pueden acceder a la red social aunque sean menores de 18 años. Es un público muy potente, solo hace falta echar un ojo a redes sociales como Tuenti. Además, apostar por la juventud, es apostar por el público del futuro, algo que siempre Google ha buscado.

Según Google, esperan alcanzar los 400 millones de usuarios en Diciembre de este mismo año. Actualmente ronda los 100 millones pero a un ritmo de crecimiento bastante acelerado por lo que, a pesar de ser una cifra bastante alta, podría ser posible; y por último, otra de las metas que tiene Google seguro que es la superar a rivales como Facebook. Es una meta posible y que Google puede alcanzar pero eso si, deberán de hacer muchos esfuerzos porque Facebook tiene muchos usuarios arraigados a su plataforma.

Vevo se rediseña y se vincula con más fuerza a Facebook

Con las pantallas de televisión y las redes sociales en mente, la página de Internet VEVO, especializada en videos musicales, presentó un nuevo diseño.

El nuevo sitio incluye un mayor reproductor, una repetición contínua de videos y una lista que el usuario puede ajustar a sus preferencias y que puede sincronizarse con el acervo de contenido para usuarios de iTunes y páginas de Facebook. VEVO, propiedad de Sony Music y Universal Music, estrenó este viernes el diseño.

La integración de Facebook seguramente avivará aún más los rumores de que la red social está interesada en adquirir VEVO. Michael Cerda, vicepresidente de producto de VEVO, se negó a hacer comentarios sobre esos reportes; el cual señaló que VEVO planea hacer "mucho" para incursionar en las pantallas de televisión, una posibilidad que generará más comparaciones de este sitio "por su enfoque en videos y actuaciones en vivo", con una MTV más joven.

VEVO está en la actualidad vinculado a la televisión a través de Boxee y Goggle TV, pero Cerda informó que el cibersitio estará conectado próximamente a "otros dispositivos de conexión" como Nintendo Wii y PlayStation. En enero, VEVO registró cerca de 717 millones de visitas, de acuerdo con ComScore.

La NASA lanza su primer juego en línea a través de Facebook

La Agencia Aeroespacial de Estados Unidos presentó este lunes su primer juego en línea a través de la red social, con el objetivo de divulgar la ciencia y la cultura alrededor del espacio exterior y de la propia agencia.

Space Race Blastoff es un juego de preguntas. Cada jugador debe sumar puntos a través de baterías de 10 preguntas de opción múltiple. Con cada avance, los competidores obtendrán placas virtuales que muestran imágenes de astronautas, naves espaciales u objetos astronómicos. “Esperamos que Space Race Blastoff destapa la historia y la investigación de la NASA a una audiencia nueva y amplia acostumbrada a usar las redes sociales”, aseguró David Weaver, administrador de comunicaciones de la NASA.

En el juego pueden participar varios usuarios de Facebook simultáneamente o un solo jugador. Para jugar Space Race Blastoff es necesario ingresar a la página de Facebook.

Tú también puedes resumir tu Timeline de Facebook en un video

¿Recuerda el video con el que Facebook anunció en setiembre del 2011 la introducción de un nuevo diseño en su página? En aquella conferencia en que Mark Zuckerberg lanzó el Timeline, se presentó un collage de imágenes y videos con la historia de Andy Sparks con fotos desde su nacimiento hasta su vida actual. Todo ese material fue recogido de su página en Facebook y ahora también es posible que cualquier usuario lo haga.

La aplicación “Timeline Movie Maker” fue desarrollada por Facebook junto a la agencia de marketing Definition 6 y es muy sencillo de utilizar. Para hacerlo solo debes acceder a la aplicación y autorizar que se compartan tus datos personales, incluyendo fotos y videos. A continuación el sistema generará una película basada en los grandes éxitos de los usuarios, tratando de capturar los mejores momentos de su experiencia en Facebook a través de los años.

Si la película no te satisface puedes editarlo modificando la música de fondo o reemplazar las imágenes que aparecen en el video. La versión final puede ser compartida a través de Facebook para que lo vean tus amigos

La web Ad Age Digital comentó que esta aplicación es un serio intento por parte de Facebook para hacer menos temible y más atractivo el formato Timeline, que se ordena la actividad de los usuarios de manera cronológica. Algunos usuarios se han mostrado renuentes a optar por ella y una encuesta hecha a 4.000 usuarios se Facebook reveló que el 51% confiesa estar preocupado por este formato.

La semana pasada, Facebook anunció que “pronto” la cronología será aplicada a las cuentas de todos sus miembros (800 millones).

Google, Facebook y Twitter ayudaran a los que celebran la llegada del nuevo año

Google, Facebook y Twitter están llamando la atención de los que celebran el decir adiós a 2011 y hola al 2012. El líder de búsquedas en Internet tiene un nuevo Doodle que celebra la fiesta, la red social Facebook se está preparando para un ataque de subida de fotos y para que no te pierdas nada de la acción, Twitter tiene una forma de mantenerse al día con las noticias y ocurrencias sobre la bola [de times Square] que cae en Nueva York. El mundo en línea se perfila como un destino de diversión para gente celebrando el nuevo año.

El último Doodle de Google, es de suponer que sea el último de un año de mucho trabajo de jugar con su página de inicio, se compone de cada uno de seis letras de la empresa vestido con traje de fiesta en medio de confeti y globos. Al amanecer del sábado el Doodle de aspecto festivo no hace más que llevar a una página de resultados de búsqueda para "Feliz Año Nuevo", pero quién sabe, tal vez Google incorpore más interactividad mientras más cercana este la caída de la bola. O tal vez no. De todos modos, éste Doodle llama la atención mundial.

El Doodle, que se puede ver en la página principal de Google, fue visto por primera vez en Corea del Sur y Nueva Zelanda desde las páginas de destino, debido a las diferencias horarias, las regiones de Asia y el Pacífico entran en 2012 antes que los Estados Unidos. Si eres un fan de los Doodle y simplemente quieres echar un vistazo a todos los buenos a partir de 2011, echa un vistazo al recientemente renovado sitio web de Google Doodle, que ahora es no sólo un centro de Doodles, sino también una tienda online en la que se pueden comprar posters, camisetas, tazas, tablas de patinetas, y demás parafernalia asociada a los Doodle.

¿Quieres más acción de Año Nuevo? Puedes seguir en Twitter @timessquareball para mantenerse al día con los rumores acerca de la bola que cae en Nueva York, o ver ene vivo el diario oficial de TimesSquare en Año Nuevo con aplicaciones para Apple y Android. Y de acuerdo a The Mercury News, Facebook podría obtener más de mil millones de carga de fotos en la víspera de Año Nuevo de 2011. Después de todo, durante la noche de Halloween de 2010 y al día siguiente aceptó 1.200 millones de cargas. Ahora tiene al menos 200 millones de usuarios más que en aquel entonces.

Facebook Messenger fue lanzado oficialmente para Windows 7

El programa permite entrar al chat y ver el ‘ticker’ en tiempo real con las acciones de tus amigos sin necesidad de entrar al navegador.

Facebook lanzó este viernes oficialmente su Facebook Messenger para Windows 7, solo horas después de que se filtrara el instalador en Internet.

El programa, que puede bajar desde este link, requiere Windows 7 y ofrece acceso a tres características de Facebook sin necesidad de abrir el navegador: el chat, el ‘ticker’ con las acciones en tiempo real de nuestro contactos, y las notificaciones, informó el portal web genbeta.com.

Una vez instalado el programa, el botón de login lleva a la web de Facebook donde pide ingresar su usuario y contraseña. Una vez ingresado, el programa se puede usar sin necesidad de abrir el navegador de Internet y, por ende, consumir menos recursos y poder hacer otras cosas sin dejar de estar pendiente de la red social.

Facebook: Mira al perro que remeció la red social en el 2011 (video)

YouTube realizó su lista de videos más visto del 2011 y en el top 10 no podía faltar, por supuesto, un video protagonizado por el mejor amigo del hombre. Esta vez se trató de un peculiar perro que parece hablar con su dueño.

El videoclip titulado 'Ultimate Dog Tease' colgado por ‘Talking Animals’ logró más de 70 millones de visitas en los últimos 12 meses, siendo compartido por cientos de usuarios de Facebook y lo cual ayudó a que ganara popularidad rápidamente y ahora ostenta el segundo lugar en el ranking de Youtube.

Cabe destacar que este divertido video fue superado solo por Rebecca Black quien logró posicionarse en el puesto número uno con su single ‘Friday’.

A continuacion, te dejamos uno de los videoclips que remeció Facebook en los últimos 12 meses.

Aerolínea permitirá que pasajeros escojan compañero de vuelo por Facebook

A partir del próximo año, los usuarios de la holandesa KLM podrán hacer la elección usando esta red social y LinkedIn.

¿Alguna vez te ha pasado que has entrado a un avión y has encontrado al lado a un compañero de vuelo desagradable, con el que no se puede establecer, ni siquiera, una conversación? Pues bien, ahora podría ser más fácil encontrar a uno más cercano a tus intereses.

La aerolínea KLM implementará, desde el próximo año, un mecanismo por el cual se podrá registrar el perfil en redes sociales con el propósito de que encuentres a quien tenga intereses afines a los tuyos.

Esta nueva herramienta, que estará disponible al momento de comprar el boleto de avión, utilizará las redes sociales Facebook y LinkedIn, informa el portal Mashable. Claro, este servicio no será obligatorio y dependerá del usuario si es que desea hacer público su perfil.

Una versión de Facebook cubana

Cuba ha creado su propia versión de Facebook a la cual se podrá acceder únicamente desde la isla, según han informado este jueves varios medios y blogs oficiales, que celebraron la creación de una red social totalmente nacional.

El portal lleva por nombre "Redsocial" y es casi igual a la web diseñada por el estadounidense Mark Zuckerberg. De hecho, el dominio es 'facebook.ismm.edu.cu', "sólo que ésta es bien cubana y se podrá acceder a ella a través de red nacional, es decir, vía Intranet", señala el blog 'La chiringa de Cuba'.

En su página de inicio se autodefine como el "punto de encuentro virtual entre las universidades cubanas". La idea habría salido del Ministerio de Educación Superior de Cuba con el apoyo del Instituto Superior Minero Metalúrgico de Moa. "Si finalmente resultará viable o no, está por ver", destaca el texto firmado por Carlos Alberto Pérez Benítez, quien define "Redsocial" como un "nuevo espacio que seguramente marcará la diferencia entre las pocas y pobres opciones que existen hoy en la red nacional".

En 2009 existían 1,6 millones de internautas cubanos, lo que representa la cifra más baja de todo el subcontinente, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones. La mayoría de ellos se conecta a través de oficinas públicas o centros de estudio, donde solo tienen acceso a una Intranet y a un puñado de páginas seleccionadas con un coste de 1,8 dólares (1,24 euros) la hora. Algunos acuden a los hoteles, donde la tarifa sube hasta los 10,8 dólares (7,4 euros), según datos de Reuters.

Venezuela colabora con Cuba en la instalación de un cable submarino para mejorar la velocidad de conexión para que más ciudadanos se puedan conectar a Internet, según anunció este año el Gobierno de Raúl Castro.

El celular de Facebook revolucionará el mundo

Un rumor circula desde temprano la redacciones especializadas en tecnología. Pero sería una buena noticia para los usuarios de la red social más usada del mundo. Apuntan que Facebook trabajaría su propio celular inteligente con la alianza que tiene con la firma HTC, aunque inicialmente no llegó a un acuerdo con Samsung.

Es más, indican que el modelo de este celular recibirá definitivamente el nombre de Buffy, el cual es una forma mejorada de Android, cuyo dispositivo es el más solicitado este año. "Nuestra estrategia en las plataformas móviles es simple. Creemos que cada dispositivo, sea una tableta o celular, es mejor si es profundamente social. Trabajamos con toda la industria: desarrolladores, operadores, fabricantes de hardware y proveedores de sistemas operativos para potenciar la experiencia social", declaró un vocero de Facebook al respecto.

Buffy, el smartphone de Facebook, podría empezar a venderse a mediados de 2012

El móvil de Facebook podría estar en el mercado mucho antes de lo esperado. El dispositivo, conocido en nombre en código como ‘Buffy’, se empezaría a comercializar durante el segundo trimestre de 2012 y no en un año o año y medio, como se había publicado hace unos días.

La web BusinessInsider así lo asegura, basándose en una fuente cercana a la organización de la red social. La misma confirma que el teléfono de Facebook será fabricado por HTC, sin embargo, aclara que habrá más modelos. A finales de 2012 o principios de 2013 la red social podría lanzar otro nuevo smartphone cuya producción correría a cargo de Samsung.

Uno de los detalles que se había filtrado es que Buffy dispondrá de un sistema operativo basado en Android, pero la fuente aporta más información: pese a estar inspirado en la plataforma del robot la interfaz del smartphone tendría una apariencia más similar a la del iPhone.

Tras meses de rumores y algunas negativas de Facebook, AllThingsDigital publicaba hace unos días que el teléfono de Facebook existía y revelaba algunas prestaciones. Por el momento desde la firma de Palo Alto ni confirman no desmienten estas informaciones.

En el caso de que sean ciertas quedaría por conocer el precio del gadget. Se había comentado que Facebook esperaba “regalarlo” sin asociar a sus usuarios a un contrato con una operadora, pero parece que esta idea resultaría económicamente inviable para la empresa de Zuckerberg. Más información en Silicon News.

Facebook fabrica su propio teléfono inteligente con ayuda de HTC

Facebook evalúa lanzar al mercado su propio modelo de teléfono en asociación con HTC. El dispositivo, según revela el blog de tecnología AllThingsD, es identificado en los predios de la red social con el nombre clave “Buffy”. 

La elaboración del celular por un tercero, en este caso por el fabricante taiwanés de dispositivos portátiles HTC, es una estrategia que adoptó Google cuando presentó su smartphone Nexus, cuyo primer modelo también fue desarrollado por esta compañía. 

Buffy utilizará una versión adaptada de Android y apostará al uso de aplicaciones basadas en HTML5.La elección de HTC como fabricante no es casual. Una serie reciente de smartphones presentados en el mercado presentaba una integración más fuerte con Facebook en los modelos Salsa y ChaCha, elaborado por la firma taiwanesa.

Las redes sociales, el hoy de las empresas

Como una herramienta para mejorar la productividad y la comunicación entre clientes y consumidores, las empresas deben asegurar su presencia en internet a través de las redes sociales y destinar recursos para reforzar campañas de promoción sobre los productos y servicios que ofrecen.

Un sólo click basta para mostrarle al mundo el potencial de una empresa y mantener un contacto directo con los consumidores. De acuerdo con el ranking Social Bits, mercadeo social inteligente, el 50 por ciento de las empresas en México que tienen presencia en internet ha experimentado el éxito de utilizarlas al lograr nuevos clientes y con ello mayores ganancias.

Según el sitio http://rank.sclbits.com, empresas dedicadas a la comunicación, servicios, telefonía y cadenas comerciales tienen mayor presencia en Facebook y Twitter, la mayor parte las utilizan para mantener contacto con sus clientes, promocionar sus servicios y productos.

Una encuesta aplicada a través de esta plataforma reveló que son un 52 por ciento de Mypimes, las que tienen mayor presencia en redes sociales y establecen líneas interactivas de comunicación mientras un 60 por ciento de las grandes empresas usan esta vía de comunicación para encontrar información útil u organizar, conectar y administrar grupos de clientes.

Sin embargo, el uso de las redes sociales en México aún está “en pañales”, dijo Mario Lezama Zavariz, director de la carrera de Ingeniería en Negocios y Tecnología del Tecnológico de Monterrey campus Puebla, al señalar que las empresas se han tardado en abrir una cuenta de Facebook, Twitter, Linkedin, Myspace para mejorar herramientas de comunicación para estar en contacto con su gente y compartirles ideas.

Para que una empresa aumente su nivel competitivo, es necesario que aplique competencia digital con el uso de las redes sociales, señaló el académico, sin embargo algunas firmas carecen de capacitación para promover sus productos en los nuevos medios digitales. Consideró que las empresas poblanas deben apostarle a la interacción digital para promoverse y alcanzar su desarrollo mercadológico.

Twitter o Facebook.

Facebook y Twitter son las redes más utilizadas tanto por usuarios como por empresas, para incursionar en el marketing digital es necesaria la frecuencia e interacción inmediata, para incrementar el número de usuarios con potencial de compra.

Facebook fue el primero en superar el número de usuarios a nivel mundial y cuenta con más de 400 millones aproximadamente. Mientras que Twitter llegó a superar los 100 millones de usuarios.

De acuerdo al giro de la empresa, conviene definir la red de mayor impacto, para efectos de edad y seleccionar perfiles la vía recomendada es Facebook. Para un aviso inmediato y mantener promociones activas la plataforma de Twitter permite en 140 caracteres ofrecer una respuesta al cliente, señaló Lezama Zavariz.

Empresas móviles.

Colocar un producto o servicio en una plataforma web resultará más conveniente para los empresarios, pues de cualquier lugar se puede incrementar el número de consumidores a través de un dispositivo móvil a bajo costo.

Este canal permite una mayor interacción entre clientes y empresas, además que la herramienta permite utilizarlo para actividades comerciales con un mayor impacto financiero, dijo el académico del ITESM.

Empresas usan redes sociales para fines comerciales.

El investigador de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (Upaep), Jorge Enrique Gómez, señaló que el principal objetivo de las empresas que manejan redes sociales es contar con información para fines comerciales, por lo que, se realizan análisis para establecer perfiles de usuario y consumo, información que es sumamente redituable al venderse a otras empresas para su explotación. “Este es el uso comercial, pero hay otras formas de utilizar la información y que representan un riesgo mucho mayor, secuestros o extorsiones son dos ejemplos”, resaltó el especialista.

Como ventaja competitiva, habilitar una cuenta social no requiere de gran inversión, en menos de cinco minutos se pueden ofrecer respuestas a los consumidores con satisfacción para el cliente, además se ahorran tiempos en servicios técnicos o de mensajería.